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【文明礼仪小知识】办公室文明礼仪
发布时间:2021年-12月-16日

办公室文明礼仪既是个人素质在公务环境中的综合反映,也是营造良好办公环境的客观需要。

环境整洁卫生

保持办公室的整洁美观是每个机关工作人员的责任和义务。一是布局要整齐协调,办公桌相对统一,摆放位置要符合房间布局,共同使用的设备要相对居中。二是办公用品摆放整齐,办公桌上不堆放或摆放与工作无关的物品和个人用品。三是室内卫生保持干净,及时清洁地面、桌面和办公室设备,随时清倒垃圾、废纸等。四是保持空气清新,不带味道刺激性强的物品,不在多人共用的办公室内吸烟。

举止文明礼貌

机关工作人员在办公室要时刻注意自身形象,做到行为规范,举止文明。一要做到声音上不影响他人。与同事交流、接待客人、接打电话,尽量和风细雨;使用办公室设备,应轻拿轻放;在网络上工作时,一般不开音响, 以免干扰别人正常工作。二要做到行为上不影响他人。坐姿端正庄重,不摇头晃脑,不在办公室整理个人衣着、吃零食。三是不要长时间占用电话、复印机、传真机、计算机等公用设备,以免影响他人使用。四要礼貌待客。无论是因公前来洽谈工作的,还是群众上门询问事情,都要起身笑脸相迎,热情招呼,认真应答。同事接待客人时,要安心做自己的工作,不要插话或打探事情,更不要冷言冷语,表露厌烦情绪。

工作有序高效

机关是一个整体,只有严格遵守各项工作制度,才能保证机关正常的工作秩序。这既是工作要求,也是礼仪要求。一要遵守时间。按时上下班、值班和参加各项活动,有事提前请假,不得无故迟到、早退。二要坚守岗位。不得在工作时间干私活、接待私人朋友,不得在计算机上玩游戏、聊天。三要严守工作纪律。特别是从事秘书、机要、纪律检查等工作和管理人、财、物的人员,要严格按照有关规章制度办事,要强化保密观念,遵守保密制度。

爱护公共财产

爱护公共财产是机关工作人员应尽的责任,也是其道德修养和文明素质的重要体现。一要有爱护公共财产的高尚品德和思想境界,时刻维护集体的利益、机关的利益和国家的利益。二要严格遵守有关财产管理和使用规定,不能擅自转送、转借有明确规定和要求的公共物品。借用单位的公共物品,要及时归还,不得长期占用,甚至据为己有;工作调离时,应及时移交自己使用的办公日用品和办公设备,下班或长时间离开办公室时,要关灯、关闸、关好门窗,防止电路短路或失窃被盗。三要厉行勤俭节约。要尽量使用自然光,白天少开照明灯,养成随手关灯的习惯,合理设置空调温度,做到无人时不开空调,开空调时不开门窗,用水后应及时关闭水龙头,防止跑冒滴漏,杜绝发生“长流水”现象,节约办公耗材,提倡双面用纸,推广在电子媒介上修改文稿。

不积跬步无以至千里;不积小流无以成江海。文明细节虽小却是“天大的小事”,唯有从点滴小事做起,我们才能让文明在全社会蔚然成风,文明才能真正成为一种感染力、凝聚力、推动力,进而升华为一种城市的名片,一种国家的形象,一种民族的精神。

    来源/澎湃政务 编辑/苏立德

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